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Téléphone en ligne

Skype : logiciel à télécharger (gratuit) permettant de téléphoner en ligne gratuitement dans le monde entier via internet
(à condition que l'interlocuteur soit aussi équipé de ce même logiciel)

Informations

Cnil : la prospection commerciale par téléphone (télémarketing)

saisir la Cnil

les listes d'opposition pour empêcher la prospection commerciale par téléphone

La prospection commerciale par téléphone

Pour s'opposer au télémarketing, il existe des listes d'opposition :

Liste rouge : le nom n'apparait pas dans les annuaires

Liste anti-prospection (ex-Liste orange) : le nom apparait dans les annuaires avec une icone "opposé au marketing direct". Sanction : amende de 750 € par appel, dans le cas de l'utilisation des coordonnées des personnes inscrites sur cette liste d'opposition.

Pour s'inscrire gratuitement sur ces listes, il suffit de contacter l'opérateur téléphonique (ou 36 14 pour France Télécom).

Autorité de régulation des communications électroniques & des postes (arcep) service public

prix des communications : numéros commençant par 08, numéros courts...

Les numéros commençant par 0800 ou 0805 sont gratuits

Numéros d'urgence (gratuit) : européen (depuis tous les réseaux) 112
en France : pompiers 18 | police & gendarmerie 17 | samu 15

indicatifs internationaux de tous les pays

Pour téléphoner à l'étranger depuis la France > composer le 00 + indicatif du pays

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